Conditions générales de vente

Bout 2 Chou est une marque déposée

Nous invitons les clients à lire attentivement les Conditions Générales de Vente suivantes avant de procéder à toute commande effective d'article figurant dans notre boutique en ligne www.bout2chou.fr et la page Facebook s’y rattachant. En nous passant commande, le client indique accepter les présentes Conditions Générales.

Le responsable de l'offre est :

BOUT 2 CHOU

139 bis rue Gambetta prolongée

54320 Maxéville

FRANCE,

N Siret : 75369167400026

Si le client souhaite passer commande, il remplira, selon les indications qui lui sont fournies, un formulaire où il fera figurer les informations nécessaires à son identification et notamment ses noms, prénoms, adresses (postale et e-mail).

Le client ayant choisi les produits présentés, validera définitivement sa commande, au vu d’un récapitulatif affiché à l’écran, en '' cliquant '' pour manifester son engagement et son acceptation des Conditions Générales de Vente.

Toute commande passée auprès de Bout 2 Chou, sera confirmée au client par l'envoi d’une confirmation de commande dans les meilleurs délais par mail. Par Facebook, celle ci se confirme par un message validant la commande entre les 2 parties.

Tous nos articles sont valables dans la limite des stocks disponibles. Cependant s'il s’avère qu’un article commandé est en de rupture de stocks nous prendrons contact avec le client et nous conviendrons ensemble de mettre ou non en attente la commande.

Attention quelques fois, la du textile peut etre légèrement modifiée en fonction de la disponibilité des stocks.

La commande et le paiement s'effectue en ligne. Les tarifs indiqués sont en euro et TTC. Les prix de nos articles ne comportent pas les frais de livraison. Tous les achats effectués dans notre boutique en ligne www.bout2chou.fr et la page facebook bout 2 Chou sont payables à la commande. Aucun article ne pourra être expédié à un client si celui-ci n'a pas réglé au préalable 100% du prix de vente TTC de l'article ainsi que les éventuels frais de livraison afférents.

Bout 2 Chou se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire et ou autres paiements de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement et ou fraude et de poursuivre le ou les auteurs de cette dernière.

Bout 2 Chou se réserve également le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration. Bout 2 Chou se réserve le droit de poursuivre toutes tentatives d'utilisation de moyen de paiement frauduleux et/ou de régler les litiges de paiement frauduleux ou de tentatives de paiement frauduleux à l'amiable moyennent un paiement du client du montant dû.

Le client a la possibilité de régler ses achats par les moyens de paiement suivants :

>PayPal sur la page facebook

>Carte Bleue sur le site internet

> cheque sur la page Facebook et le site internet

>virement sur le site internet et la page Facebook

Le descriptif des produits :

Tous les articles mis en vente dans notre boutique en ligne www.bout2chou.fr sont présentés avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l’article L111-1 du Code de la Consommation, permettant à l’acheteur potentiel de connaître avant passation de toute commande définitive les caractéristiques essentielles des articles qu’il souhaite acheter.

En cas d'indisponibilité d'un accessoires de composition, un article de valeur égale ou supérieur le remplacera.

Les prix de vente sont indiqués pour chacun des articles en euros et s'entendent toutes taxes comprises. Nos prix sont indicatifs, ils peuvent évoluer à tout moment et aucune erreur technique et/ou typographique ne pourra donner droit à réclamation de la part du client ni ne saurait engager Bout 2 Chou. Les Frais de port ne sont pas inclus dans le prix de vente de nos articles.

Nous livrons vos articles en France Métropolitaine, DOM-TOM, et à l'International

Belgique, suisse, Allemagne, Portugal, Espagne, Italie, Etats-Unis, La Réunion, Martinique, etc.

Si votre pays de destination ne se trouve pas dans les choix proposés dans votre panier d'achat, contactez-nous, pour remédier à ce souci.

. La livraison des articles se fait une fois la commande validée et payée dans son intégralité par le client à l’adresse indiquée sur le bon de commande. Elle sera effectuée par La Poste en mode colissimo suivi 48h remise sans signature pour la France Métropolitaine, et en mode colissimo DOM-TOM, international. Pour les envois à l’international, Bout 2 Chou se dégage de toute responsabilité concernant l’application d’éventuels droits de douanes appliquées par le pays du destinataire.

Mondial relay est aussi une alternative possible pour les expeditions des colis.

Pour cela, il est préférable de nous joindre, pour plus de précisions. Vous pouvez le demander par mail, ou en commentaire au moment de l'achat.

En cas d’absence du client lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans sa boîte aux lettres l’invitant à retirer son colis à La Poste. Lors de la livraison, le client a pour obligation de vérifier l’état du colis et de notifier toute anomalie (trous, colis détériorés, écrasés) au transporteur ou au facteur avant de signer le bon de livraison.

Nous nous engageons à expédier les articles en stock dans un délai de 48 heures après réception du règlement. Pour les articles sur mesure, textiles personnalisés, un délai de 15 jours ouvrés sapplique avant expedition de la commande. Pour les commandes de produits avec personnalisation complexe comme les tableaux de naissance, le délai peut s’étendre à 21jours de création. Les commandes sont traitées dans l’ordre de prise et de reglement.

Un délai supplémentaire de 24/48 heures est possible pour le départ de votre commande pendant les grosses périodes d'influence, merci de prévoir cette possibilité.

Nous tenons à vous informer qu’il est possible que la livraison subisse du retard ou que le colis s’égare.

Dans ce cas nous nous engageons à mettre tout en œuvre afin de pouvoir localiser et/ou retrouver le colis, grâce à son n° de suivi (qui vous sera d’ailleurs communiqué par e-mail en même temps que nous vous avertirons par e-mail de l’expédition de votre commande). Le mode suivi devant être demandé ou choisi sur le site www.Bout2Chou.fr

Nous nous dégageons de toute responsabilité en cas de retard de livraison du colis du fait du transporteur principalement en cas de perte du colis, de force majeure ou d’événements exceptionnels tels que catastrophe naturelle, intempéries, grèves, etc.

Les tarifs de livraison dépendent du poids total du colis, ils sont réactualisés chaque 1er Mars par La poste Colissimo.

Si le client n'est pas entièrement satisfait de sa commande, et selon l'article L 121-20 du code français de la consommation dans le cadre de la vente à distance, il dispose d'un délais de sept jours francs, à compter de la réception des articles, pour pouvoir exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif et sans avoir à payer de pénalités, à l'exception, d'envois et des frais de retour.

Bout 2 Chou se réserve le droit de ne pas accepter le retour si la création, ou n'importe quel article, n'est pas intacte

Dès réception de l'objet, intact, (composition emballée, et complète (aucun article ne doit manquer)

'' Bout 2 Chou '' procèdera au remboursement ou à l'échange pour le montant de l'article hors frais de port, frais de personnalisation.

Aucun article personnalisé ou brodé ne sera échangé ou remboursé.

Pour toute commande particulière, un acompte à hauteur de 50 % du prix global sera demandé avant de la commencer, puis le restant de la somme, avant l'envoi.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Le remboursement sera effectué au maximum dans les trente jours suivants la réception de l'article, hors frais de port et de retour. Si toutefois, '' Bout 2 Chou'' est responsable de l'erreur, les frais de renvois vous seront remboursés.

Pour une réexpédition, les frais seront à honorer également.

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Bout 2 Chou n’étant pas le fabricant des biberons, tétines, jouets, et autres accessoires de puériculture, présentés dans cette boutique www.bout2chou.fr et sur la page Facebook s’y rattachant, la garantie ne s’applique uniquement en cas de défaut de fabrication constaté.

Merci de noter que nous contrôlons chacun des produits avant leur expédition.